Termos de Uso
Estas orientações resumem condições gerais de uso do Canal de Denúncia Online em linguagem simples. A versão completa dos termos será disponibilizada após validação jurídica/compliance.
Objetivo do canal
O canal existe para registrar e acompanhar relatos internos encaminhados por pessoas que acessam o link fornecido por uma empresa.
Uso responsável
Use o portal de forma séria, responsável e compatível com a finalidade do canal. Relatos claros ajudam a empresa a compreender e tratar a situação.
Veracidade das informações
Procure informar fatos de maneira objetiva, com detalhes que você considere relevantes e anexos que possam auxiliar a análise.
Uso indevido
O canal não deve ser usado para envio de spam, conteúdo ofensivo sem relação com relatos internos ou informações deliberadamente falsas.
Disponibilidade do serviço
A plataforma é mantida para operação online do canal. Interrupções pontuais podem ocorrer por manutenção, atualização ou eventos técnicos.
Segurança de acesso
Após registrar uma denúncia, o portal gera protocolo, login e senha para acompanhamento. Esses dados são necessários para consultar a tratativa.
Responsabilidade sobre credenciais
Guarde protocolo, login e senha em local seguro. Por proteção do canal, a senha não poderá ser recuperada depois.
Atualizações futuras
Estas informações podem ser ajustadas para refletir melhorias de operação, comunicação e segurança do portal.