Privacidade
Esta página apresenta informações gerais sobre privacidade no Canal de Denúncia Online, em linguagem simples e operacional.
O que é o Canal
O Canal de Denúncia Online é uma plataforma para registrar, acompanhar e tratar relatos internos vinculados à empresa que disponibilizou o link de acesso.
Informações que podem ser coletadas
O sistema pode receber dados informados no relato, categoria, descrição, contexto do ocorrido, anexos, protocolo de acompanhamento e dados de identificação quando a pessoa optar por se identificar.
Uso das informações
As informações são usadas para registrar o relato, permitir a análise pela empresa responsável e viabilizar o acompanhamento pelo portal.
Armazenamento e segurança
O portal utiliza controle de acesso, sessões protegidas, registro de auditoria e armazenamento em ambiente restrito. O acesso às denúncias é limitado aos perfis autorizados.
Denúncias anônimas
Quando a denúncia é registrada como anônima, o formulário não exige nome, e-mail ou telefone. Ainda assim, recomenda-se evitar inserir detalhes que possam identificar a pessoa caso ela deseje preservar sua identidade.
Compartilhamento de informações
As informações ficam disponíveis para a empresa responsável pelo canal e para usuários autorizados na plataforma, conforme a necessidade de análise e tratamento do relato.
Retenção
Os registros são mantidos pelo período necessário à operação do canal e às rotinas de tratamento, auditoria e manutenção definidas pela organização responsável.
Contato
Em caso de dúvida sobre o uso do canal, procure a empresa que forneceu o link de acesso.
A versão jurídica/compliance definitiva desta política poderá ser atualizada futuramente.